Aloittaminen
Tarvitsenko oman Y-tunnuksen?
Et tarvitse omaa Y-tunnusta Kassan käyttämiseen. Laskutettava asiakkaasi tarvitsee suomalaisen Y-tunnuksen.
Miten aloitan laskuttamisen?
Luo tili ja täydennä pyydetyt tiedot. Pääset laskuttamaan, kun Kassa on tarkistanut tietosi ja varmentanut henkilöllisyytesi.
Kenelle Kassa sopii?
Kassa sopii tapahtuma-, palvelu- ja teknisten alojen itsenäisten toimeksiantojen laskuttamiseen. Työn soveltuvuus, luvat ja vakuutusturva on varmistettava erikseen. Rakennusalan työt eivät kuulu palveluun.
Voinko laskuttaa sivutoimisesti?
Kassaa voi käyttää myös sivutoimisten toimeksiantojen laskuttamiseen. Selvitä oman tilanteesi vaikutukset esimerkiksi etuuksiin ja YEL-vakuuttamiseen.
Voinko laskuttaa työnantajan määräämät työvuorot?
Laskutuspalvelu ei muuta työsuhdetta toimeksiannoksi. Työn todelliset olosuhteet ratkaisevat. Selvitä työn oikea muoto ennen laskuttamisesta sopimista.
Laskutus ja palkkiot
Milloin saan palkkioni?
Kun asiakas on maksanut laskun, maksu sinulle lähtee heti nostopyyntösi jälkeen. Nostopyynnöt käsitellään virka-aikana ma-pe 09-16 välillä. Jos olet asettanut nostot automaattisiksi, niin maksu lähtee sinulle heti, kun asiakkaan maksu kirjautuu pankkitilillemme.
Mitä teen, jos laskua ei makseta?
Kassa seuraa laskusi maksua ja hoitaa tarvittavat muistutukset sekä perinnän. Sinun ei tarvitse käynnistää maksuvalvontaa erikseen. Kerro meille, jos asiakas riitauttaa laskun tai sovitte maksuun vaikuttavista muutoksista. Näet laskusi tilanteen palvelusta. Kassa ei takaa asiakkaan maksua.
Voinko laskuttaa yksityishenkilöä tai ulkomaista yritystä?
Nykyinen laskutus edellyttää asiakkaalta suomalaista Y-tunnusta. Kysy meiltä ennen toimeksiannon sopimista, jos asiakkaasi on yksityishenkilö tai ulkomainen yritys.
Voinko laskuttaa useita asiakkaita?
Kyllä. Voit tallentaa eri asiakkaiden tiedot Kassaan ja käyttää niitä laskuja laatiessasi.
Mitä laskuttaminen maksaa?
Laskumaksu on 12,50 euroa laskulta. Lisäksi Kassa Turva on 4 prosenttia laskun arvonlisäverottomasta summasta. Katso hinnastosta palvelumaksut ja niiden suhde muihin palkkioon vaikuttaviin eriin.
Verotus, kulut ja YEL
Miten verokorttini vaikuttaa palkkioon?
Verokorttisi määrittää ennakonpidätystä. Pidä se ajan tasalla ja seuraa tulorajaasi. Lopullinen verotus ratkaistaan koko vuoden tietojen perusteella.
Voinko lisätä työhön liittyviä kuluja?
Voit toimittaa Kassaan kulujen tositteet ja tarvittavat tiedot. Sovi asiakkaan kanssa erikseen laskutettavista kuluista etukäteen. Korvauksen verokohtelu arvioidaan kulun ja maksamisen edellytysten perusteella.
Onko laskulle lisätty kulu verovapaa?
Ei automaattisesti. Kulun laskuttaminen asiakkaalta ja korvauksen verokohtelu ovat eri asioita.
Voinko saada kilometrikorvauksia tai päivärahaa?
Verovapaita matkakorvauksia voidaan maksaa vain niiden edellytysten täyttyessä. Korvaus edellyttää todellista työmatkaa ja asianmukaista matkalaskua. Ilmoita matkan tiedot huolellisesti.
Tarvitsenko YEL-vakuutuksen?
YEL-velvollisuus arvioidaan oman tilanteesi perusteella. Siihen vaikuttavat muun muassa ikä, toiminnan kesto ja työpanoksen arvo. Laskutuksen määrä ei yksin ratkaise asiaa. Kysy eläkevakuutusyhtiöstä; oma YEL-vakuutus ei sisälly Kassa Turvaan.
Turva ja asiakaspalvelu
Mitä Kassa Turva tarkoittaa?
Kassa Turva yhdistää saatavien seurannan ja perinnän sekä Ifin tapaturma- ja vastuuvakuutusturvan. Riidattoman saatavan muistutukset, vapaaehtoinen perintä, oikeudellinen perintä ja ulosottoon saattaminen kuuluvat Turvaan ilman erillistä maksua. Kassa ei takaa asiakkaan maksua. Vakuutusten korvattavuus määräytyy niiden ehtojen mukaan.
Miten varmistan työni vakuutusturvan?
Kerro meille ennen toimeksiannon aloittamista, mitä työtä teet ja millaisissa olosuhteissa. Kysy samalla käyttämäsi kaluston turvasta, jos se on työn kannalta olennaista.
Miten saan apua?
Kysy ensin omalta toimistoassistentiltasi. Se neuvoo Kassan käytössä ja liiketoimintasi kysymyksissä sekä valmistelee tehtäviä keskustelusi perusteella. Voit ottaa yhteyttä myös palvelun viestikeskuksessa tai sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@kassa.works. Asiakaspalvelu käsittelee kysymykset toimistoaikoina ma–pe klo 9–16 niiden saapumisjärjestyksessä.
Voinko lopettaa palvelun käytön?
Palvelun lopettamisen ehdot kerrotaan käyttöehdoissa. Ota yhteyttä asiakaspalveluun, jotta avoimet laskut, palkkiot ja muut keskeneräiset asiat voidaan selvittää.
Voinko käyttää Kassaa ulkomailla tehtävään työhön?
Ulkomailla työskentely voi vaikuttaa työn soveltuvuuteen, verotukseen ja vakuutuksiin. Selvitä toimintatapa kanssamme ennen työn sopimista.
Maksaako perintä minulle erikseen?
Riidattoman saatavan maksumuistutukset, vapaaehtoinen perintä, oikeudellinen perintä ja ulosottoon saattaminen sisältyvät Kassa Turvaan ilman erillistä maksua. Riitautuneen saatavan jatkokäsittely ratkaistaan erikseen.
Korvaako Kassa maksamatta jääneen laskun?
Ei. Kassa Turva sisältää aktiivisen saatavien seurannan ja perinnän, mutta se ei ole asiakkaan maksun takaus eikä luottotappiovakuutus. Kassa ei maksa asiakkaasi laskua hänen puolestaan.
Oma AI-toimistoassistentti
Onko oma toimistoassistentti jo käytössä?
Kyllä. Oma AI-toimistoassistentti on käytössäsi Kassan käyttäjänä. Se valmistelee laskuja, matkoja ja kuluja puolestasi sekä neuvoo liiketoimintasi kysymyksissä.
Tekeekö assistentti tehtäviä vai antaako se vain ohjeita?
Assistentti tekee pyytämiäsi tehtäviä Kassan järjestelmään. Se luo ja tallentaa lasku-, matka- ja kululuonnoksia sekä valmistelee nostopyyntöjä. Se kysyy puuttuvat tiedot ja näyttää tuloksen tarkistettavaksesi. Lisäksi se neuvoo ja auttaa jäsentämään liiketoimintaasi liittyviä kysymyksiä.
Tarvitseeko minun täyttää lomakkeita?
Laskujen, matkojen ja kulujen valmistelu alkaa keskustelusta. Kerrot tiedot, ja assistentti kokoaa ne puolestasi. Tarvittavat kuitit ja muut tositteet toimitat itse. Tilin perustaminen, henkilöllisyyden varmennus ja vero- sekä pankkitietojen antaminen tehdään edelleen niitä varten tarkoitetuissa palvelun toiminnoissa.
Voinko valita oman assistenttini?
Kyllä. Valitset Kassan käyttäjänä neljästä profiilista mieleisesi viestintätyylin. Profiilien tehtävät, osaaminen ja oikeudet ovat samat.
Muistaako assistentti toimintatapani?
Assistentti voi muistaa sallimiasi mieltymyksiä ja toimintatapoja. Voit tarkastella, muokata ja poistaa niitä sekä estää uusien mieltymysten muistamisen. Muistaminen vähentää toistoa ja tekee yhteistyöstä henkilökohtaisempaa.
Voinko puhua assistentille?
Puhekäyttö on suunnitteilla kirjoittamisen rinnalle. Tavoitteena on, että voit antaa tehtäviä ja käydä keskustelua myös ääneen puhelimellasi. Puhekäyttö käynnistyy omasta valinnastasi. Kerromme tuetuista käyttötavoista ominaisuuden käyttöönoton yhteydessä.
Neuvooko assistentti liiketoiminnassa?
Se auttaa Kassan käyttöön, laskutukseen, kuluihin ja kevytyrittäjyyteen liittyvissä kysymyksissä sekä jäsentää vaihtoehtoja oman toimintasi suunnittelussa. Neuvonta perustuu ylläpidettyihin lähteisiin. Jos vastaus edellyttää lisätietoja tai tarkempaa selvitystä, assistentti kertoo sen.
Lähettääkö assistentti laskut tai maksaa rahat ilman lupaani?
Laskun käsittelyyn vieminen ja nostopyyntö edellyttävät vahvistustasi. Assistentti ei ohita Kassan tarkistusvaiheita eikä suorita pankkimaksuja.
Maksaako oma toimistoassistentti erikseen?
Suunnitelmassa on käyttäjälle maksuton Perus-taso ja myöhemmin maksullinen Plus-taso. Niiden käyttömäärät ja Plus-hinta kerrotaan ennen käyttöönottoa. Kassan laskumaksu ja Kassa Turva veloitetaan nykyisen hinnaston mukaisesti.
Voinko käyttää Kassaa ilman assistenttia?
Kyllä. Tavallinen käyttöliittymä säilyy vaihtoehtona. Voit tehdä ja muokata tuettuja luonnoksia myös sen kautta.
Mitä eroa Ainolla ja omalla toimistoassistentilla on?
Aino on Kassan tuleva AI-asiakaspalvelija. Oma toimistoassistentti on käyttäjäkohtainen työpari, joka valmistelee tehtäviä omilla tiedoillasi ja neuvoo liiketoimintasi kysymyksissä.
Kehittyykö assistentti käytön myötä?
Se voi muistaa sallimiasi mieltymyksiä ja tehdä tutut tehtävät luontevammin. Lisäksi kehitämme itse palveluun uusia taitoja. Virtuaalitoimisto ja sähköpostien hoitaminen ovat myöhempiä kehitystavoitteita, joiden käyttöönotosta kerrotaan erikseen.
Kehitteillä
Onko ryhmälaskutus jo käytössä?
Ryhmälaskutus on kehitteillä. Kerromme toimintatavasta, osallistujien ohjeista ja hinnoittelusta käyttöönoton yhteydessä.
Ovatko laskutussuositukset ja ennakkomaksulinkki jo käytössä?
Eivät vielä. Laskutussuositukset, maksukäyttäytymiseen perustuvat varoitukset ja ennakkomaksulinkki ovat tulossa Kassaan. Myös oman toimistoassistentin saatavaraportointi on tuleva ominaisuus. Kerromme käyttöönotosta erikseen.